О чем молчат кандидаты и как определить «ложь» на собеседовании.

В данной статье мы расскажем о том как определить «ложь» на собеседовании и читать жесты кандидатов на интервью.

Одним из самых важных и волнительных этапов в процессе поиска работы является собеседование.

Соискатель хочет произвести положительное впечатление, выглядеть сногсшибательно, казаться сверхпрофессиональным и не наговорить лишнего в деловом интервью.

К сожалению, не все сказанное произносится вслух, говорить за человека может его тело. Поэтому важно научиться работодателю контролировать свои жесты и при этом «читать» мимику кандидата на собеседовании.

Каждый взмах рукой, поворот головы, морщинка на лице выдает гораздо больше информации о человеке, чем вербальное общение.

Язык телодвижений очень трудно подделать.

Согласно научным данным, даже самый опытный и уверенный в себе кандидат, умеет контролировать свою мимику и жесты лишь первые 20 минут, а собеседование, как правило, длится дольше.

Это значит, что интервьюер легко сможет узнать о человеке то, что тот желает скрыть.

Жесты кандидатов на собеседовании расскажут нам больше чем слова

Вот он, звездный час кандидата: он на собеседовании, с изумительным резюме, в белой блузке, черной юбке до колен, с амбициями, знаниями и красным дипломом. Но вдруг уходит ни с чем.

Почему? Если интервью проводил подготовленный HR-специалист, то он мог прочитать «ложь» в ответах кандидата по жестам и мимике.

Вот несколько секретов:

• Читайте по губам.

Хоть взгляд на губы во время собеседования и не самый лучший вариант зрительного контакта, т. к. считается весьма интимным, но, тем не менее, если вскользь посмотреть губы собеседника, то можно понять, насколько он психологически спокоен или раздражен на данный момент.

Нервозность выдадут чуть дрожащие губы, опущенные уголки губ – негативное отношение к собеседнику, искривленная полуулыбка – некий сарказм или желание скрыть правду.

В свою очередь запомните, улыбка – залог успеха в любом общении. На собеседовании можно и нужно улыбаться, но не все время.

• Следите за взглядом.

Глаза – самый лучший детектор лжи, данные которого невозможно скрыть, так как во время деловой беседы необходимо смотреть в глаза собеседнику.

Бегающий из стороны в сторону взгляд кандидата, закатывание глаз в потолок при обдумывании мысли является признаком того, что соискатель не знает, что ответить или попросту лжет.

Лучший способ фиксирования взгляда для обоих лиц при собеседовании – это взгляд на невидимый треугольник на лбу, чуть выше переносицы. Естественно, отводить глаза можно, но не слишком часто.

Прищуривание во время беседы может выдать в вас хитрого человека. Ваш взгляд должен быть открытым и невозмутимым.

• Контролируйте руки кандидата.

Активная жестикуляция хоть и помогает выразить мысль и добавляет эмоциональности в разговор, но может показывать и раздраженность, нервозность.

Руки соискателя должны быть на виду, например, на столе или подлокотниках кресла. Открытые руки ладонями вверх – признак честности, а ладони вниз говорят о желании подавлять.

Руки, сложенные шпилем, когда кончики пальцев соприкасаются друг с другом, говорят об уверенности или даже неком превосходстве собеседника.

О властности расскажет ладонь, сжатая в кулак при вытянутом указательном пальце. Потиранием ладони во время собеседования кандидат демонстрирует свои позитивные ожидания и хороший настрой на работу.

Не стоит скрещивать руки на груди, это чаще всего обозначают закрытость человека или его защитную реакцию. Интервьюеру в таком случае придется постараться, чтобы вывести кандидата из этого состояния эмоциональной заморозки.

• Следите за ногами.

Напряжение мышц или дергание ногой могут выдать нервозность кандидата.

Хорошим признаком считается, когда кандидат держит ступни в нейтральном состоянии, не сжатыми, ноги соединить вместе, но не скрещенные.

Как понять, что думает работодатель?

Во время собеседования работодатель не должен показывать свое субъективное отношение к кандидату на должность. Это одно из правил делового этикета. Но его взгляд, жесты, интонация в голосе могут подсказать истинное отношении к кандидату.

Если работодатель подпирает щеку закрытой ладонью, а указательный палец при этом направлен вверх, то он критически оценивает кандидата. Этот жест означает глубокую задумчивость и, возможно, неприятный ход мыслей.

Также не предвещают ничего хорошего пальцы, сцепленные в замок. Это жест негативной настроенности и даже враждебности.

Опытные и высококвалифицированные HR-специалисты при собеседовании могут использовать отзеркаливание.

Этот метод заключается в перенимании манеры жестикуляции и мимики собеседника, тем самым переходя с ним на один язык телодвижений. Отзеркаливание интервьюером некоторых жестов кандидатов или даже интонации в голосе является хорошим знаком. Так он показывает свою готовность к открытой и комфортной беседе.

Быть собой

Несмотря на повышенную популярность теории о языке тела, необходимо учитывать индивидуальность каждого человека, его привычек и особенностей.

Скрещенные руки или почесывание носа не всегда означают скрытность или ложь. Возможно, человек слегка смущен или просто замерз.