Как узнать о человеке то, что он скрывает?

Прежде чем писать этот материал, я провела опрос среди своих многочисленных знакомых на тему: «Врали ли вы при устройстве на новую работу и врете ли вы в жизни?»

Так вот, 90% опрошенных ответили, не задумываясь: «Да!». И только 10% признались, что и рады бы это делать, но абсолютно не умеют: краснеют, путаются и сбиваются. То есть, ответ — «не врал, не вру и не собираюсь» — мне не дал никто.

Тогда я пошла дальше и спросила: «Как часто вашу ложь разоблачали и что вам за это было?».

Народ признался, что примерно в трети случаев их обман раскрывался, но ничего страшного, как правило, не случалось. Максимум начальство делало строгий выговор. Таким образом, результаты моего личного исследования показали, что люди на работе врали, врут и врать будут всегда.

Как определить ложь на собеседовании

Самая сложная задача при приме на работу – определить, говорит соискатель правду или лжет.

Стремясь устроиться на хорошую работу любой человек, конечно, попытается представить себя потенциальному работодателю в как можно более выгодном свете. Практически каждый кандидат пытается разрекламировать себя так, как того хочет работодатель, то есть наделить себя такими качествами, которые наиболее важны для той работы, на которую он устраивается.

Такое желание угодить потенциальному работодателю влечет за собой такие последствия, как «приукрашивание» своих профессиональных навыков и качеств, или и вовсе прямая ложь. Лгут на собеседовании практически все, поэтому менеджерам по персоналу зачастую бывает очень сложно не ошибиться в выборе достойного кандидата.

Любой менеджер, нанимая себе сотрудника, сталкивается с проблемой лжи и утаивания информации. Здесь нет ничего экстраординарного.

Кандидаты всегда преувеличивают свои качества перед работодателем и скрывают проблемные стороны своего поведения.

Кандидат, который хочет себя «продать» наиболее выгодно, может подготовиться, посетить специальные курсы и тренинги: «как правильно составить резюме», «как правильно отвечать на тесты» и т.д.

Ученые утверждают, что человек врет в среднем до 100 раз в день.

За помощью в распознавании истинного положения вещей можно обратиться к обыкновенной наблюдательности, а в более сложных случаях – к технике, например к детектору лжи.

Ведь любое вранье – это выражение страха человека. Если ему есть что скрывать, то, отвечая на нежелательные вопросы, он всегда волнуется и боится, что правда откроется. На этом лжец и попадается.

Согласно научным данным, даже самый опытный и уверенный в себе кандидат, умеет контролировать свою мимику и жесты лишь первые 20 минут, а собеседование, как правило, длится дольше. Это значит, что интервьюер легко сможет узнать о человеке то, что тот желает скрыть.

Одна из задач собеседования — это выявить то, что кандидат преувеличивает, заслуги, которые приписывает себе.

Определить, действительно ли то поведение, которое хочет продемонстрировать кандидат, ему присуще, или он научен правильным словам и «хорошо» готовился.
Признаки «Лжи»

Психологи утверждают, что человек, который собирается соврать, обязательно затратит на это какое-то время, пусть даже совсем крошечное.

Честный человек, в силу того, что он говорит то, что действительно думает, может ответить на вопрос буквально сразу же после того, как он был задан.

А вот тому, кто лжет, необходимо будет какое-то время, чтобы «сконструировать» в голове лживый ответ или хотя бы вспомнить его, если он был заранее заготовлен.

Таким образом, если при ответе на какой-то вопрос у кандидата возникла пауза, пусть даже совсем небольшая, то скорее всего, он врет или приукрашает, задумываясь над тем, как лучше сказать и как не сказать лишнего.

Уклончивые ответы так же должны насторожить менеджера на собеседовании. Если человек пытается уйти от ответа или отвечает «расплывчато» и неуверенно, то это, скорее всего, сигнал к тому, что он лжет или искажает действительность.

Так же подозрительными для менеджера должны показаться уж слишком четкие и уверенные ответы на вопросы, будто бы «заученные» наизусть. Это должно сказать ему о том, что ответ кандидат подготовил и отрепетировал заранее, то есть, доля лжи в нем все равно присутствует.

Слишком «красивая» картина, описанная кандидатом в ответе на вопрос, скорее всего, является ложью.

Еще одним интересным наблюдением психологов было то, что те, кто больше пытаются соответствовать предполагаемому месту на собеседовании, обычно отвечают на вопросы целыми речами, их ответы очень подробные и распространенные. А вот те, кто лжет, не могут столь подробно и красиво говорить при ответе на вопросы.

Ложь в резюме:

Опыт работы

Иногда соискатели позволяют себе убрать несколько мест работы из резюме, приписать лишние обязанности и заслуги, особенно, если это невозможно проверить.

Для соискателя это может казаться безобидным — возможно, он уверен, что добился бы этих результатов, если бы ему дали шанс, или он чрезвычайно уверен в своих силах и знает, что не подведет.

Умалчивание опыта работы, который может не вписываться в текущие карьерные планы, конечно, дает свои плюсы, и многие не считают это за ложь. Однако, стоит учитывать, что умалчивание является такой же неправдой, разве что более безобидной.

Раскусить такого обманщика очень сложно. Но если он окажется слишком самонадеянным, то результаты его работы будут говорить сами за себя. Устроившись на работу нужно еще и остаться на ней. А постоянные прыжки с места на место не идут на пользу никому.

Навыки

Часто соискатели лгут про свои навыки, считая, что требования к кандидатам чересчур завышены без веских причин. Такой вид обмана выявляется намного проще.

Но иногда из-за невнимательности, доверчивости или нехватки времени работодатель не проверяет достоверность указанных навыков. И если они действительно не очень нужны в работе, соискатель успешно трудоустраивается и работает.

Но если определенные требования были указаны не напрасно, то неизбежно возникнут проблемы, и скорее всего кандидат просто не пройдет испытательный срок.

Так что, если работать придется в основном с компьютером, то не следует говорить, что вы «продвинутый пользователь», а если компания работает с зарубежными партнерами — «отличные знания английского языка», если это не так.

Мотивация

Соискатели часто говорят неправду, отвечая на распространенный вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?». Ведь, работодатель с большей вероятностью примет на работу сотрудника, который заинтересован в развитии своих профессиональных качеств вместе с достижением успеха компании, чем в собственном комфорте и благосостоянии.

Но разумеется, что любому человеку приятней заниматься тем, что ему нравится.

Большой перерыв в стаже

Многих работодателей смущает большой перерыв в работе. Но как объяснить потенциальному работодателю, что у вас, например, было ужасное руководство на предыдущем месте, а поиск нового места занял слишком много времени?

Многие соискатели предпочитают лгать. Если кандидат — хороший специалист, и подобная ложь не нанесет компании никакого вреда, а лишь избавит от лишних вопросов и опасений — ложь может быть оправдана. Но и конструктивная правда тоже никому не навредит.

Любой кандидат, приходящий на собеседование, имеет вполне конкретную цель – устроиться на работу. То есть, понравиться работодателю и подойти на данную должность.

Именно поэтому кандидаты часто прибегают ко лжи, чтобы «приукрасить» свои профессиональные качества.