3 совета для выступления на английском, если вы не носитель языка

Как инструктор и преподаватель в международной бизнес школе, я работала с сотнями действующими и будущими лидерами: яркими, способными, достигшими высот, и в то же время легко теряющими уверенность на бизнес выступлениях. А те лидеры, чьим родным языком не является английский, испытывают более высокое давление.

При этом, необходимость в лидерах, способных вести презентацию на английском, растет с огромной скоростью. По мнению доцента кафедры организационного поведения Гарвардской Школы Бизнеса Цедал Нили, написавшей книгу “The Language of Global Success”, “английский язык необходим для глобального сотрудничества и глобальной деятельности”.

Тем не менее, принуждение говорить на неродном языке может привести к чувству безысходности, неуверенности в себе и напряженности. Нили считает, что “когда не носителя языка вынуждают говорить по-английски, он может ощущать, что его ценность для компании снижается, несмотря на уровень знания языка”. Добавьте к выступлению на неродном языке ответственность ведения официальных деловых презентаций перед начальством, должностными лицами и ключевыми держателями акций, и волнение значительно усилится.

При написании книги “Tips of the Tongue: The Nonnative English Speaker’s Guide to Mastering Public Speaking”, мы с моим соавтором доктором Эллен Даулинг опросили множество лидеров, побывавших в такой ситуации, и попросили рассказать об их опыте.

Одна из лидеров, чьим родным языком является иврит, а вторым – испанский, но которая ведет презентации в основном на английском, призналась, что стесняется своего “странного и забавного акцента”, который становится все сильнее, чем больше она нервничает. Также она рассказала, что чувствует себя менее способной к импровизации, и к тому же, менее умной, когда выступает на английском. Лидер родом из Китая поделился: “Если я не могу подобрать подходящее слово, я использую самое простое. Может произойти настоящая катастрофа, если употребить “you guys” – “вы, ребятки” на официальной конференции”. Корейский лидер был обеспокоен еще больше: “Думаю, можно хорошо справляться с подачей части, которую подготавливаешь заранее, но если презентация этим не ограничится, то ситуация повернется так, что ваши мозги превратятся в пюре, и это будет ужасно”.

Естественно, даже носители английского языка часто ожидают провалов на презентациях (даже те из нас, кто выступает на публике десятилетиями). Но для тех, для кого английский язык не является родным, досрочная и ситуационная тревога ассоциируется с особыми трудностями: как быть понятным, как подобрать правильные слова или говорить непринужденно. Это тяжело, и более того, подобные переживания могут мешать вашим желаниям или возможностям провести бизнес-презентацию, что может ограничить вашу карьеру.

Предлагаем вашему вниманию три стратегии для не носителей английского языка, которые помогут придать уверенности до, во время и после презентации:

Уделяйте больше времени практике вашей речи, а не украшательству слайдов.

Когда мы спрашиваем наших клиентов, какое время они потратили на планирование, создание и улучшение слайдов в PowerPoint по сравнению с тренировкой проговаривания презентации вслух, большинство признает, что вторым практически не занимается. Это также является проблемой и для носителей языка, но для не носителей репетиция и повторение являются крайне важными шагами в подготовке успешной презентации. Цель здесь – выучить как можно больше и продолжать практиковаться, даже если вам кажется, что вы уже выучили достаточно. Это поможет вашей презентации укорениться в долговременной памяти, таким образом, вы в меньшей степени будете подвержены последствиям стресса. Если вы осознаете, что вся выученная информация надежно хранится в долговременной памяти и ее легко вспомнить, это поможет вам говорить более непринужденно.

Не страдайте из-за своего акцента, но говорите медленней.

Акцент есть у всех, даже у носителей английского. Я коренной житель Нью-Йорка, и наш акцент печально известен во всем мире. Даже люди, живущие в разных частях страны, могут быть идентифицированы по акценту. Тем не менее, акцент может стать проблемой, если вашим слушателям будет трудно вас понимать. Незнакомый акцент вызывает проблемы в первые минуты речи, когда аудитории приходится напрягаться, чтобы понять услышанное. Авторы исследования “Frontiers in Human Neuroscience”Кристин Ван Энген и Джонатан Пил говорят, что когда аудитория слушает речь человека с акцентом, “уменьшаются разборчивость, понимание и скорость обработки сказанного – такой же эффект вызывают потеря слуха или фоновый шум”. Уменьшая темп вашей речи, вы помогаете аудитории преодолеть барьеры к пониманию. Осознанно подбирайте ваши вступительные слова, произносите их отчетливо, не торопясь и не сжевывая. В продолжение вашей презентации проблема будет становиться все менее серьезной, так как слушатели постепенно привыкнут к вашему акценту и станут легче вас понимать.

Делайте паузы раньше и чаще.

Паузы приносят двойную пользу. Во-первых, они помогают вашей аудитории переварить ваш посыл. Во-вторых, они дают вам сделать перерыв. Ван Энген и Пил обнаружили, что понимание речи докладчика с акцентом требует от слушателей задействования дополнительных когнитивных ресурсов, не только для понимания и запоминания сказанного, но и для управления другой информацией или другими задачами при слушании. Делая паузу, вы даете слушателям возможность отдохнуть от использования когнитивных ресурсов и усвоить вами сказанное. Также это отличная возможность для вас подумать или вспомнить, о чем вам нужно сказать дальше, проверить заметки, “прочесть” аудиторию или просто попить воды. Кроме того, можно воспользоваться паузой, чтобы наладить контакт со слушателями, проверить их отношение к вашему темпу и произношению, сказав что-то вроде “Давайте я сделаю небольшую паузу. Я знаю, сам я понимаю, о чем говорю на испанском/французском/японском/хинди/любом другом языке. Как вам мой английский?” Вы не просто получите мгновенный позитивный и поддерживающий отклик от аудитории, но еще вам удастся расслабиться, выдохнуть и собраться с мыслями.

Как и для носителей английского, так и для не носителей, совершенство переоценено. Но с повышенными вниманием, усилием и целеустремленностью не носители английского языка смогут выступать уверенно и профессионально.