5 ошибок при делегировании

Как выглядит руководитель, который не делегирует? Постоянно погружен в работу, с бесконечным списком задач и зачастую раздражен.

«Эффективное делегирование является, пожалуй, лучшим индикатором эффективного управления по той простой причине, что оно является основой как для роста личности, так и для роста организации», — говорит американский предприниматель, автор книг и мотивационный спикер Стивен Р. Кови.

Если вы страдаете от кучи задач, которые сваливаются на вас каждый день, и никак не можете делегировать их, скорее всего вы допускаете эти 5 ошибок.

Все сделаю сам

Проблема многих предпринимателей и руководителей в том, что они считают своих подчиненных неспособными решать задачи.

Они уверены, что сами справятся лучше и быстрее. Это ведет к тому, что руководитель загружает себя рабочими задачами и не может оценить ситуацию в бизнесе в целом.

Его монитор обклеен стикерами с напоминаниями, а работа так и стоит на месте.

Такой руководитель не понимает, что передав ответственность другим людям, он сможет направить свою энергию на другие важные дела, те, которые действительно может решить только он.

И рискует потерять должность или бизнес, если управляет своим предприятием.

Ваши задачи должны быть масштабными, а не сводиться к выполнению повседневных дел, выстраивайте стратегию развития и контролируйте бизнес-процессы.

«Делайте так, как я говорю»

Конечно, бывают ситуации, когда процесс особенно важен или сложный и надо дать сотрудникам четкие ТЗ для достижения поставленной задачи. Но чаще всего важен результат.

Контроль убивает инициативу ваших подчиненных, да и к тому же заставляет вас быть крайне вовлеченными во все процессы.

Отпустите ситуацию, дайте сотрудникам возможность самостоятельно решать поставленные задачи, самостоятельно допускать ошибки и получать опыт.

Если эти ошибки не приведут к каким-либо фатальным исходам, то будьте уверены, скоро вы получите самостоятельную команду, способную решать сложные задачи вашей компании.

Сделай то, не знаю, что

Подобное ТЗ убивает время и мотивацию сотрудников так же и как микроменеджмент. Время, которое они могли потратить на эффективную работу, пропадает, люди чувствуют себя разбитыми и неспособными ни на что, потому что не выполнили поставленную задачу и не оправдали ожиданий.

Да, руководитель не должен делать все за всех, но его цель — поставить конкретные задачи каждому сотруднику. Тогда работа будет продуктивной. Эффективность возможна только при наличии конкретной цели.

Если вы не можете объяснить на словах — возьмите маркер и визуализируйте задачи, пока сами не поймете, что именно вы хотите получить. И тогда только ставьте задачи.

Делегирование функций или полномочий группе сотрудников без индивидуальной ответственности

Здесь все совсем просто. Запомните одно простое правило: там, где за результат отвечают все, в итоге, не отвечает никто и скорее всего его (результата) не будет.

Размытые сроки начала и завершения выполнения задания

«Как?! Вы еще не сделали?! Это нужно было на вчера», — если вам часто приходится произносить подобные фразы, скорее всего, вы просите выполнить задание «до конца недели / месяца», «завтра», «еще на вчера».

Давая задание, не забывайте указывать четкую дату и время, к которому его необходимо выполнить.

И заметьте, что этот срок должен быть реальным не только для вас, но и для человека, которому вы делегируете задачи, иначе вы рискуете получить на выходе неудовлетворительный результат.