Начальник железнодорожного вокзала

______________________________ УТВЕРЖДАЮ
(наименование организации,
предприятия и т.п., его
организационно-правовая форма) _________________________
(директор или иное
должностное лицо,
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)

(инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

” ” _____________ 20__г.
м.п.

Должностная инструкция
начальника железнодорожного вокзала
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
” ” ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник железнодорожного вокзала относится к категории
руководителей.
1.2. На должность начальника железнодорожного вокзала назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж
работы в должности помощника начальника вокзала не менее 2 лет.
1.3. Начальник железнодорожного вокзала назначается и освобождается
от должности ___________________________________________________________.
1.4. Начальник железнодорожного вокзала должен знать:
– законодательство Российской Федерации о железнодорожном
транспорте;
– Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
– Устав предприятия;
– постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих
организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы,
касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирского
транспорта;
– правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;
– формы проездных и провозных документов, схему железных дорог;
– технологию работы вокзала;
– порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
– правила пользования автоматизированными устройствами для
обслуживания пассажиров;
– инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев,
связанных с производством на железнодорожном транспорте;
– основы экономики, организации труда и управления;
– основы трудового законодательства;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– положение о рабочем времени и времени отдыха работников
железнодорожного транспорта;
– правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
– _________________________________________________________________.
1.5. Во время отсутствия начальника железнодорожного вокзала
(командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет
заместитель, который несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2. Должностные обязанности

Начальник железнодорожного вокзала:
2.1. Осуществляет координацию и руководство работой подразделений
вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и
качественного обслуживания на вокзале.
2.2. Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по
назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов.
2.3. Участвует в проведении анализа и оценки деятельности
подразделений вокзала.
2.4. Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по
совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения
ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на
основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии.
2.5. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на
вокзале.
2.6. Принимает участие в анализе производственно-финансовой
деятельности вокзала и каждого его подразделения, ведет контроль
выполнения плана поступления местных доходов.
2.7. Руководит работой по составлению технологического процесса
работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.
2.8. Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по
подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и
работе в зимних условиях.
2.9. Рассматривает и утверждает графики дежурств и распорядок дня
смен и участков вокзала с учетом неравномерности объема их работы по
часам суток и дням недели, графики отпусков.
2.10. Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников
вокзала.
2.11. Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов
ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников,
осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену
неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный
ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и
канализации, а также дверей, окон и т.д.
2.12. Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и
принимает экзамены от вновь поступающих работников.
2.13. Представляет предложения вышестоящему руководству о поощрении
отличившихся работников вокзала, о наложении дисциплинарных взысканий на
нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
2.14. Участвует в заключении договоров с другими организациями на
аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий
договоров.
2.15. Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.
2.16. Организует проведение ремонта помещений и сооружений,
осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.
2.17. Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических
и комиссионных осмотрах вокзала.
2.18. Контролирует соблюдение работниками вокзала требований
должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины,
выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности.
2.19. Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры
по устранению причин жалоб.
2.20. Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием
пассажиров дежурным персоналом вокзала.
2.21. _____________________________________________________________.

3. Права

Начальник железнодорожного вокзала имеет право:
3.1. Представлять интересы вокзала во взаимоотношениях с
физическими и юридическими лицами.
3.2. Представлять на рассмотрение руководства предложения по
улучшению работы вокзала.
3.3. Издавать распоряжения, подписывать и визировать документы в
пределах своей компетенции.
3.4. Поручать выполнение отдельных функций своим заместителям или
руководителям структурных подразделений.
3.5. Требовать от вышестоящего руководства оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей.
3.6. ______________________________________________________________.

4. Ответственность

Начальник железнодорожного вокзала несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности – в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных
действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

” ” _____________ 20__г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

” ” ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

” ” _____________20__ г.