Сервисный инженер

Сервисный инженер (описание профессии)

Сервисный инженер – это должность, которая должна обязательно присутствовать в штатном расписании любого предприятия, так как без специалиста, досконально разбирающегося в оборудовании, специализированных компьютерных программах и настройках сетей вести бизнес очень сложно.

Этот специалист обычно также занимается обслуживанием оборудования, рабочих станций и серверов (если такие имеются), он должен следить за их работой и обеспечить бесперебойное функционирование.

Очень часто в своей работе сервисный инженер использует специальные сторонние разработки для облегчения работы компании в целом.

Это могут быть, например, какие-то специализированные программы или программы для ведения баз данных.

Обязанности и функции сервисного инженера

В основные обязанности сервисного инженера входит:

• установка и настройка оборудования и программного обеспечения (ПО);
• диагностика и решение проблем (ремонт) с оборудованием (послепродажное обслуживание);
• тестирование оборудования и ПО;
• обучение персонала работе с оборудованием и ПО;
• консультации персонала по работе с оборудованием и ПО.

Сервис-инженер отличается от администратора тем, что имеет более обширный список должностных обязанностей. В его основные функции входит устранение разнообразных поломок, постоянный контроль за работой электро оборудования, отслеживание программных ошибок, осуществление ремонта и заказ необходимых для него запчастей.

Специалист в данной области должен уметь доступно объяснять сотрудникам, как работать со всеми компьютерными установками.

Требования к должности сервисного инженера

Наличие высшего технического образования для работы сервисным инженером обязательно.

Идеально подойдут люди, окончившие физико-математический или инженерный факультеты.

Но перед вступлением на должность необходимо все равно будет пройти специализированные курсы.

Сервисный инженер обязан владеть знаниями об устройстве компьютера, ноутбуков, стационарного оборудования, разбираться в специализированном оборудовании, а так же в специализированном программном обеспечении.

Также сотрудник должен иметь навыки тестера и системного администратора.

Личностные качества сервис-инженера

В своей работе сервисный инженер должен обладать такими качествами, как:

• аналитическим мышлением;
• интуицией;
• внимательностью;
• стремлением к самосовершенствованию;
• коммуникабельностью;
• стрессоустойчивостью.

На данной должности состоят чаще всего мужчины, так как работа с компьютерной техникой и сетями требует умений быстро мобилизоваться и принимать верные решения.

Место работы и уровень зарплаты сервисного инженера

Сервисный инженер – это одна из востребованных на сегодняшний день профессий.

Работу по этой специальности можно найти везде, где требуется регулярное обслуживание электронного оборудования, например:

• на частных и муниципальных мероприятиях;
• на предприятиях строительной отрасли;
• на предприятиях производственной отрасли;
• в государственных органах;
• в структуре финансовых компаний.

Касательно заработной платы стоит отметить, что у сервисных инженеров вполне достойный оклад.

К тому же на данную должность были и всегда будут вакансии.