Вакансии

Вакансия - Инженер технической поддержки - Москва Вакансия от 27.09.2022 Страница вака...

Публикация Вакансии осуществляется с Телеграмм Канала - Работа и Вакансии (Россия)

Адрес канала - https://t.me/vacansia_ru

Все вопросы и исходные вакансии ищите именно на канале!!!

------------------------------------------------

Ссылка на вакансию >>>

Описание Вакансии:

-----------------------

Вакансия - Инженер технической поддержки - Москва
Вакансия от 27.09.2022
Страница вакансии >>

В компанию — один из лидеров продаж программного обеспечения от ведущих российских и мировых разработчиков и производителей оборудования требуется инженер технической поддержки.

Обязанности:
Изучает требуемые проектные задачи клиентов, выдает рекомендации по их решению средствами САПР, находящимися в портфеле компании;
Запрашивает у Заказчика все необходимые для подбора решения для проектирования исходные данные;
Предоставляет клиентам компании, осуществляющим строительные и проектные работы, рекомендации по составлению проектной и рабочей документации средствами САПР: nanoCAD / AutoCAD / ModelStudio CS;
Изучает новые технологии, релизы САПР, выпускаемые разработчиками программ, входящих в зону компетенции
Устанавливает причины неудовлетворенности Заказчиков совместной работой, анализирует претензии и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей;
Осуществляет контроль своевременного устранения замечаний, поступивших от Заказчиков;
Формирует базу данных с информацией о Заказчиках (представителях строительно-монтажных и проектных организаций), своевременно вносит в нее изменения;.
Ведет переписку с Заказчиками по вопросам, которые входят в его компетенцию;
Участвует в совещаниях, показах, технических презентациях, проводимых для Заказчиков;
Оформляет отчеты по итогам работы за месяц и передает их руководителю компании;
Оказание первой линии технической поддержки: консультирование клиентов по установке и настройке ПО, решение вопросов связанных с стандартными ошибками, взаимодействие с технической поддержкой разработчиков ПО;
Проведение обучений пользователей программного обеспечения;
Прохождение обучения и сдача сертификационных экзаменов у разработчиков ПО

Требования:
Высшее (профильное образование), желательно ПГС (промышленное и гражданское строительство);
Опыт работы от 2-х лет;
Приветствуется любое дополнительное образование, например курсы по САПР системам;
Глубокое знание САПР систем (AutoCAD/nanoCAD), навыки работы в них;
Опыт внедрения САПР будет плюсом;
Общее понимание процесса проектирования по разделам ПГС, понимание особенностей оформления документации;
Хорошие навыки составления и проведения презентаций (Power Point);
Навыки проведения технических показов;
Знание продуктов CSDev приветствуется.
Windows – технический пользователь;
Навыки ведения переговоров, коммуникабельность;
Понимание ТИМ (BIM);
Приветствуется опыт работы ведущим инженером или опыт работы в аналогичной должности;
Знание технологии разработки архитектурно-планировочных или проектно-конструкторских решений;
Знание современных технологий строительства зданий и сооружений;
Знание английского желательно на уровне чтения и понимания технических текстов;
Уверенный продвинутый пользователь ПК

Условия:
График работы 5/2 с 9 до 18 ч.;
Испытательный срок 3 месяца;
Оклад от 70 000 руб. + квартальная премия по результатам работы, за участие во внедрениях, за проводимые обучения;
При необходимости, компания обеспечивает обучение сотрудника программному обеспечению в профильном учебном центре.
Место работы: 10 минут пешком от М. Курская, Чкаловская.

Контакты для соискателей:

Просим звонить с 9:30 до 19:00 по Московскому времени!

Телефон: +7 (499) 130-09-50 или +7 (903) 130-09-50 (Viber, WhatsApp, Telegram)
Почта: cv@hr-metod.com
Сайт: hr-metod.com
Контактная информация на сайте: hr-metod.com/kontakty
Кадровое агентство - ООО "Кадровый Метод"

Кнопка «Наверх»
Резюме и Работа - все о трудоустройстве и карьере!

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять