Как правильно просить повышения зарплаты. Самые важные вопросы

Когда вы усердно работаете и выходите за рамки своей должностной инструкции или превосходите своих коллег, естественно, хочется достойного повышения заработной платы. Помимо необходимости оплачивать счета, деньги являются признаком вашей ценности для организации, а недооценка может отрицательно сказаться на вашей уверенности. Тем не менее переговоры о повышении зарплаты могут быть довольно нервным занятием, решая, когда подойти к своему начальнику, сколько просить и что сказать. Все это нужно тщательно обдумать.

В данной статье мы предоставим вам всю необходимую информацию о том, как правильно просить повышения зарплаты. А если вы решите двигаться еще дальше, мы расскажем, как договориться о более высокой зарплате в процессе найма.

Должны ли вы просить повышения зарплаты?

Если вы считаете, что заслуживаете повышения заработной платы, не бойтесь поднять данный вопрос, особенно если зарплата у вас не поднималась более года. Карьерный тренер Коринн Миллс говорит: «Многие жалуются на свою зарплату, но ничего не делают. Если вы хотите больше денег, вам нужно подготовить экономическое обоснование повышения зарплаты и обратиться к своему начальнику».

Мы часто забываем и воспринимаем как должное то, что сделали хорошо, вместо этого постоянно фокусируемся на своих промахах. Напоминание о своих достижениях сильно повышает уверенность, и мы считаем, что вы бы хотели поделиться своим позитивным послужным списком с вашим руководителем при встрече.

Если при мысли о том, что вам придется просить повышения зарплаты, вы нервничаете, тогда прислушайтесь к совету доктора Салли Энн: «Мы часто нервничаем по поводу первых слов или предложений, которые часто сбивают нас с толку. Если вы собираетесь пригласить своего начальника на встречу лично, определитесь со словами, которые вы будете использовать, и попрактикуйтесь произносить их вслух. Если вы будете довольны началом разговора, тогда это придаст вам уверенности до конца встречи».

Как вы будете просить о повышении, зависит от того, работаете ли вы в государственном или частном секторе. В государственном секторе заработная плата регулируется законодательными и другими нормативными актами. Реже, но более актуальнее на сегодняшний день, повышение оплаты достигается за счет работы профсоюзов с государственными органами.

В государственных органах повышение заработной платы распространяется на весь коллектив, а индивидуально вы можете заслужить повышение оплаты только через повышение в должности или перевода в другой отдел. Напротив, работники частного сектора, которые, скорее всего, получат рост оплаты в зависимости от их результатов.

Как узнать, что вам недоплачивают?

Прежде чем сесть за стол переговоров с начальником, выясните, сколько зарабатывают коллеги на аналогичном уровне, а также те, кто находится на сопоставимых должностях в организациях аналогичного размера. Таким образом, вы можете утверждать, что ваша текущая заработная плата не соответствует конкурентным рыночным ставкам.

Вы можете взглянуть на сайты. Просто введите название и место работы, чтобы увидеть среднюю зарплату, а также максимальные и минимальные ставки для этой роли на основе недавних объявлений о работе в общем количестве рабочих мест.

Будьте осторожны при сравнении заработных плат. В некоторых компаниях одинаково звучащие должности могут иметь очень разные уровни ответственности, зарплата может отличаться в зависимости от региона, а разные бонусные пакеты могут быть для вас невидимы.

Специализированные рекрутинговые фирмы, работающие в вашем секторе, являются еще одним хорошим источником информации, и не забудьте проверить объявления о работе вашей компании, чтобы увидеть оплату за аналогичные должности. Бывает, что новые люди получают более высокую зарплату. Если вы работаете на нынешней должности в течение нескольких лет, вы можете обнаружить, что ваша заработная плата немного отстала.

Когда дело доходит до вопроса о зарплате ваших коллег, действуйте осторожно. Некоторые трудовые договоры содержат пункт, который запрещает сотрудникам раскрывать информацию о заработной плате третьим лицам. Тем не менее это не будет нарушением, если ваша цель – установить дискриминацию в оплате труда, например, по возрасту, полу или по расовой принадлежности.

Деньги могут быть деликатным вопросом, поэтому не удивляйтесь, если ваши коллеги не захотят раскрывать свою заработную плату. Даже если они это сделают, дважды подумайте, прежде чем использовать эту информацию в качестве рычага давления на начальника. Передача такой информации вашему менеджеру может сделать вас непрофессиональным. Вы же не хотите выглядеть любителем сплетен? Старайтесь говорить о положении заработных плат только в общих чертах, не называя имен.

Как часто вы должны получать повышение зарплаты?

Сотрудники, работающие в странах бывшего СССР, юридически не имеют права на ежегодное повышение заработной платы, даже на постепенный рост в соответствии с инфляцией. Вместо этого, работодатели сами решают когда, и следует ли вообще, увеличивать оплату труда персонала. Однако, чтобы удержать хороших сотрудников, большинство компаний осознают необходимость повышения оплаты, по крайней мере, каждые 12 месяцев.

Большинство западных компаний следуют формальному процессу – согласно ежегодному опросу Mercer, 90% компаний повышают всем работникам зарплату в один и тот же день, один раз в год. Некоторые организации увеличивают зарплату в январе, потому что их финансовый год длится с января по декабрь. Другие следуют за налоговым годом, который начинается в начале апреля.

В небольших организациях оплата не может повышаться одновременно для всех, но пересматривается ежегодно в зависимости от того, когда вы присоединились к компании. Обзоры по оплате труда в малом бизнесе, как правило, более специфичны. Вы не можете не получать повышение заработной платы в течение двух или трех лет просто потому, что ваш работодатель не задумывался о вашей зарплате, поэтому если у вас не было повышения в течение некоторого времени, стоит попросить.

Как правило, вы можете ожидать (или просить) о повышении заработной платы каждые 12 месяцев. Если вы хотите повышения оплаты раньше, вам нужен веский аргумент, то есть ваша роль или обязанности значительно изменились. В этом случае вам лучше побороться за повышение в должности.

Как просить повышение зарплаты (и получить ее)

Лучший способ сделать это – лично встретиться с вашим начальником. На личную просьбу отказать сложнее, чем на письменную, и если уж на то пошло, личное обсуждение данного предмета показывает, что вы серьезны. Встреча с вашим менеджером позволяет оценить его реакцию, дать контраргументы и договориться. При отправке электронного письма у вас не будет такой возможности.

Лучше, чем просто попросить лично – это записать свои аргументы. Это помогает организовать ваши мысли, и, после встречи с начальником, вы можете выслать данный список ему по электронной почте, поблагодарив его за потраченное время и повторив ваши основные моменты.

В современном бизнесе очень редко линейный менеджер уполномочен санкционировать повышение заработной платы после одной встречи. Если у вашего начальника есть документ с изложением ваших аргументов, он поможет ему рекомендовать ваш запрос высшему руководству.

Кого мне просить о повышении зарплаты?

Если вы хотите повышения заработной платы, сначала обратитесь к своему руководителю. Если вы не в состоянии переубедить его, то обращаться к руководству выше может быть плохой идеей. Тем не менее во многих крупных западных организациях есть орган по пересмотру заработной платы, где вам, возможно, предстоит пройти официальный процесс, чтобы убедить коллегию в том, что ваша роль уже выходит за пределы установленной договором или рынком, и, следовательно, вы должны получать другую зарплату.

Даже тогда полезно иметь поддержку вашего начальника, которого попросят подтвердить вашу претензию. Помните, что вы должны поддерживать хорошие отношения с вашим менеджером, независимо от того, каков ваш запрос. Даже если вы собираетесь уйти и найти новую работу, вам все равно понадобится хорошая рекомендация.

В какое время лучше всего просить повышения заработной платы?

Ежегодный обзор продуктивности – это хорошее время, чтобы запросить больше денег, как, в принципе, и конец финансового года вашей компании. Если вы знаете, что рассмотрение повышения зарплаты будет завершено в январе, просить в декабре будет уже слишком поздно, так как бюджет уже распланирован. Вам не нужно ждать ежегодного пересмотра заработной платы, вы можете поднять проблему в любое время. Нет идеального момента, но существует более благоприятное время, чтобы сделать это.

Лучшее время, чтобы попросить повышения заработной платы:

• после успешного завершения проекта, в котором вы принимали участие;
• когда ваш работодатель объявляет положительные финансовые результаты;
• ваш контракт заканчивается, и компания желает продлить его;
• ваш руководитель просит вас взять на себя больше ответственности;
• ваш начальник не перегружен и длительное время в хорошем настроении.

Худшее время, чтобы просить повышение зарплаты:

• после плохих финансовых результатов или потери крупного контракта;
• после того как компания объявила о выплате вознаграждений или приостановке набора персонала;
• утро понедельника или самое напряженное время месяца или квартала;
• в пятницу днем, когда ваш начальник уже думает о выходных.

Как запросить встречу для обсуждения повышения зарплаты?

То, как вы будете просить повышение заработной платы, будет зависеть от вашего начальника и от того, какие у вас с ним отношения. Неформальное обсуждение темы, например, в баре после работы, может принести результаты для некоторых, но большинство менеджеров предпочитают формальный подход.

Не ждите, пока ваш менеджер окажется у кофемашины, чтобы подойти к нему и сказать: «У вас есть пять свободных минут, так как я бы хотел обсудить мою зарплату?». Придайте вашему запросу статус, которого он заслуживает. Эта встреча является началом процесса, и вашему руководителю необходимо выделить 45 минут в своем дневнике. Вам действительно нужно обсудить что-то важное для вас самих. Не извиняйтесь перед руководителем, желая обсудить этот вопрос. Обязательно сообщите своему менеджеру, о чем будет идти речь, так как никто не любит, когда его держат в неведении.

Что говорить на встрече о повышении заработной платы

Начните с того, что поблагодарите своего начальника за его время и скажите ему, насколько вам нравится работа в данном коллективе, отделе, компании и т.д. Затем перейдите к освещению ваших достижений за последние 12 месяцев и кратко опишите, как вы будете содействовать компании в будущем. На данном этапе вам следует сослаться на свое исследование по сравнительному анализу заработной платы, указав, сколько сотрудники с аналогичной ролью зарабатывают в других местах и в вашей компании.

Например, «Как графический редактор, я полностью справляюсь с поставленными задачами в указанные сроки и даю качественный результат. На рынке труда моя ценность составляет Х единиц, что на Y% выше моей текущей зарплаты. Я хотел бы обсудить, как мы можем сократить данный разрыв». Укажите еще раз, насколько вы цените то, что являетесь частью прекрасного коллектива, но проясните, что для вас важно, чтобы ваша зарплата соответствовала рынку.

Будьте осторожны со словами, которые вы используете. Используйте четкие предложения и избегайте мягких выражений. Если вы говорите: «Я бы хотел получить» или «Я надеюсь на это», это выглядит, как: «но я не ожидаю получить этого». Указывайте точную сумму оплаты, которую вы хотите получать на своей должности. Вы провели исследование заранее и точно знаете, сколько вам должны платить за ваш труд. На протяжении всего разговора сосредоточьтесь на рациональных аргументах и избегайте эмоций. Вашему начальнику нет необходимости знать или беспокоиться о том, почему вам необходимо поднять оплату.

Какие причины я должен указать при запросе повышения оплаты?

Если вы собираетесь переубедить своего начальника, тогда вам необходимо предоставить веские аргументы. Это значит, что вы должны продемонстрировать свою ценность для компании и подчеркнуть свою ценность на рынке. Посмотрите на это со стороны своего начальника. Ему необходимо убедиться, что бизнес должен вкладывать в вас больше своего бюджета, а затем ему следует обосновать это решение перед высшим руководством.

• Во-первых, перечитайте описание своей работы или контракт и перечислите те пункты, которые вы превзошли в своей роли и добились исключительных результатов.
• Во-вторых, запишите примеры вашего вклада в компанию и того, как вы превзошли своих коллег.

Здесь важно, чтобы вы как можно лучше оценили свой вклад в количественном выражении. Возможно, вы превысили целевые показатели на X% или привлекли Y новых клиентов в бизнес. Возможно, вы внедрили новый процесс или сэкономили деньги вашему отделу, выйдя за рамки своей должности.

Ваш менеджер собирается оценить, какую ценность вы приносите организации. Он будет смотреть на такие критерии, как:

• какой вклад вы сделали в компанию за последние 12 месяцев;
• что произойдет, если вы покинете организацию;
• как легко вас заменить.

Хороших сотрудников дорого менять, и вам стоит подчеркнуть ваш опыт и приверженность компании. Не просите повышения заработной платы только на основании стажа работы. Работодатель будет более восприимчив, если вы делаете отличную работу и/или вас сложно заменить, не только потому, что вы застряли на этой должности.

Скажите, что вы планируете внести в компанию в следующем году (убедившись, что ваши обещания являются реалистичными и достижимыми). Цель состоит в том, чтобы убедить вашего работодателя, что любые инвестиции, сделанные в вас сейчас, будут более чем оправданы.

Как бороться с нервами, когда просите увеличить зарплату?

Если вам не терпится попросить повысить зарплату, вы не одиноки. Согласно исследованию заработной платы, проведенному totaljobs в 2016 году, 67% сотрудников отмечают, что они не чувствуют себя комфортно, требуя повышения заработной платы, а 31% признают, что им не хватает уверенности для поднятия данной темы.

Как и в случае с собеседованием, подготовка является ключевым элементом в успехе. Чем лучше вы готовы к встрече, тем меньше нервничаете. Вы запрашиваете определенную сумму или процентное увеличение, поэтому старайтесь предвидеть реакцию вашего менеджера и любые возражения, которые у него могут возникнуть.

Если вы нервничаете, тогда потренируйтесь перед зеркалом или попросите друга высказать мнение о вашем тоне и скорости изъяснения. Здесь также важен язык тела. Не выламывайте себе запястья, не стучите ногами и не позволяйте рукам двигаться. В лучшем случае это отвлекает, а в худшем может показаться, что вы неуверены в своем запросе. Сядьте прямо и слегка наклонитесь. Говорите вежливо и смотрите своему начальнику в глаза.

Как правильно вести разговор о повышении заработной платы

Повышение заработной платы присуждается по индивидуальным заслугам, но эта цифра также будет сравниваться с другими сотрудниками компании и по рынку в целом. Как только вы узнаете, каким образом будет сравниваться ваша заработная плата, вы можете запросить ее повышение до определенной ставки.

Уровень, на который вы бы хотели поднять себе зарплату должен быть разумным. Не просите слишком мало (вы пожалеете об этом, если ваш менеджер слишком быстро с этим согласится), но не слишком много, так как вы рискуете выглядеть высокомерным. Вместо этого просите немного больше, чем вам требуется, зная, что ваш начальник будет пытаться снизить указанный вами процент.

Ставка повышения, которую вы запрашиваете также важна. Требование о повышении заработной платы на 10% звучит так, как будто вы взяли этот процент из воздуха. Запрашивая 9,7%, будет выглядеть, что вы действительно провели серьезный анализ и знаете, о чем просите.

Если работодатель считает, что ваш запрос слишком высок, вы можете предложить взять на себя больше ответственности за дополнительную оплату, но не переоцените себя. Лучший вариант – оставаться гибким. Если начальство не соглашается на вашу ставку в 9,7%, но готовы на повышение до 8,7%, советуем вам принять такое предложение.

Что бы ни случилось, очень хорошо подумайте, прежде чем использовать другое предложение работы в качестве рычага. Любую угрозу, которую выражаете, вы должны чем-то подкрепить, иначе вы начнете терять свой авторитет и силу в переговорах.Независимо от того, насколько вы талантливы, очень редко сотрудник становится по-настоящему незаменимым работником. Если вы напишете заявление об увольнении и затем передумаете, ваш работодатель не обязан забирать вас обратно.

Если вы в конечном счете чувствуете, что отсутствие оплаты труда означает, что вам придется искать работу в другом месте, скажите что-то вроде: «Если вы не в состоянии обеспечить мне повышение заработной платы, к сожалению, мне придется найти другую компанию, хоть мне и нравится работать здесь». Даже если вы решите устроиться на другую работу, важно всегда оставаться профессионалом. Старайтесь не портить отношений со своим начальством, так как в будущем они могут оказаться вашими менеджерами или клиентами.

Как написать письмо с просьбой о повышении зарплаты?

Если вы решите запросить повышение зарплаты в письменном виде, следуйте приведенным ранее советам в главе о причинах, которые вы должны указать в своем запросе.

Вкратце, в вашем прошении об увеличении зарплаты должны быть указаны ваша должность, текущая зарплата и продолжительность вашей работы в компании. Директор по персоналу Totaljobs Дэвид Клифт советует: «выделите ваши достижения в своей роли, отметив любые изменения в вашей первоначальной должностной инструкции, и сравните вашу зарплату с рыночной ставкой. Укажите желаемую заработную плату, либо процентное увеличение. В заключение выразите, насколько вам нравится работать в компании, и что вы намерены внести в течение следующих 12 месяцев».

Образец письма о повышении зарплаты

Начальнику отдела продаж ООО «…»

ФИО

От торгового представителя

ФИО

Прошу вас пересмотреть мою текущую заработную плату. Как [ваша должность] в [ваш работодатель], я взял на себя ряд дополнительных обязанностей в течение последних пяти лет и имею отличные результаты работы.

Я полагаю, что мои последние достижения, наряду со средней зарплатой в отрасли, демонстрируют справедливое увеличение на Х% моего ежемесячного оклада. Моя роль изменилась с момента начала работы в данной компании. Дополнительные обязанности теперь включают поиск клиентов и управление проектами. В прошлом году я достиг следующих результатов:

• Привлек трех дополнительных клиентов, которые приносят компании Y$ в год;
• Успешно запустил наш новый продукт X в рамках бюджета и точно в срок;
• Внедрил новый процесс в команде, сэкономив компании X$ годового дохода.

Средняя годовая заработная плата для моей должности составляет X$ в месяц, согласно данным исследования рынка зарплат. Это более чем на 12% выше моей нынешней зарплаты в Y$. Увеличение моей зарплаты на 10% компенсирует данный разрыв и будет соответствовать рыночной ставке нашего региона.

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы подчеркнуть, насколько я счастлив работать в этой компании. Я обещаю работать в том же темпе и внести свой вклад в будущий проект Х.

Я с нетерпением жду дальнейшего обсуждения этого вопроса с вами.

С уважением,

[Ваше имя]

Что мне делать, если мой запрос на повышение заработной платы отклонен?

Часто начальники ссылаются на то, что компания уже превысила годовой бюджет. Если ваш руководитель согласен, что вы отличный исполнитель, но сейчас у компании нет свободных средств, будьте настойчивы и назначьте дату пересмотра вашего прошения.

Если ваш начальник не считает, что ваша производительность требует повышения заработной платы, тогда сохраняя спокойствие, попросите его согласовать некоторые четкие цели. Затем вы можете поработать над оговоренными задачами и попросить проверить вашу работу в согласованный срок.

В том случае, если у компании действительно нет средств для повышения зарплаты, подумайте, предоставляет ли ваша организация какие-то льготы, которые можно вам выделить. Например, работа на дому два дня в неделю, дополнительные отпускные дни, собственный офис и другие. Возможно, вы могли бы договориться о других льготах для сотрудников компании, таких как компенсация транспортных расходов или членство в тренажерном зале.

Даже если в бюджете зарплаты нет свободных средств, могут быть деньги, выделяемые компанией на обучение сотрудников. Развитие ваших навыков повысит вашу ценность в компании (или другой организации) и предоставит вам больше возможностей для ведения переговоров о зарплате в будущем.

Заключение

Если компания по-прежнему не дает вам повышения заработной платы, возможно, пришло время сменить работу. Директор по персоналу Дэвид Клифт говорит: «Если вы не развиваете свои навыки и у вас нет шансов для продвижения по службе, то пришло время изучить другие возможности».

Просить о повышении заработной платы всегда легче на этапе предложения вам новой работы, тогда нынешний работодатель пытается идти на ваши условия, чтобы сохранить вас. Будьте уверены в своих достижениях и своей ценности на рынке, и вы можете получить желаемое повышение заработной платы или даже больше.