Собеседование в ювелирный магазин
Собеседование в ювелирный магазин
Как к сотрудникам магазинов одежды или любых других товаров, так и к сотрудникам ювелирного магазина выдвигаются примерно одинаковые требования: коммуникабельность, приветливость, активность, непосредственно умение продавать.
Работники ювелирного магазина имеют свои специфические черты в работе и в прохождении собеседования.
Идеальный работник ювелирного магазина
Отбирая кандидатов на должность продавца, администратора или даже , менеджер руководствуется как непосредственно профессиональными навыками, так и выявлением таких качеств претендента:
- Высокий уровень ответственности.
- Высокая степень гибкости мышления.
- Ухоженность и опрятный внешний вид.
- Умение общаться и понимать психологию клиента.
- Услужливость без излишнего раболепия (вы должны уважать как клиента, так и себя).
- Знание техник продаж и основ выкладки.
Сотрудник ювелирного магазина должен лояльно и уважительно относиться к богатым клиентам и их капризам. Для этого человек должен быть тонким , иметь хорошую стрессоустойчивость и отсутствие комплексов.
Как проходить собеседование в ювелирный
Если не очень хороший и надежный в обычном магазине – это просто ошибка, то в ювелирном магазине такая ошибка может быть роковой.
Важно не просто доказать, что вы хороший продавец ( и т.д.), аккуратный и коммуникабельный, но также являетесь честным и ответственным человеком.
Отвечая на вопросы, придерживайтесь следующих правил:
- Не опускайте голову, не уводите взгляд, когда отвечаете на вопросы, направленные на выявление вашей честности.
- Не проявляется излишней нервозности (постарайтесь чрезмерно не жестикулировать, нервно не улыбаться, не стучать пальцами по столу и т.д.)
- Старайтесь отвечать на вопросы достаточно быстро. На самом деле работодатели обращают внимание на скорость вашего ответа, ведь именно она может рассказать, насколько честно и уверенно вы отвечаете, сказали ли вы то, в чем уверенны на самом деле, или же нет.
- Обязательно обеспечьте себе приятный, опрятный и даже несколько презентабельный внешний вид на собеседовании.
Вопросы на собеседовании в ювелирном:
- Что вы будете делать, если столкнетесь с грубым и придирчивым клиентом?
- Что вы будете делать, если клиент соберется возвращать покупку?
- Что более важно: чтобы клиент сделал покупку или же пришел в следующий раз?
- Что вы будете делать, если заметите, что клиентка примеряет украшение, которое не подходит ей по возрасту?
Вам могут попасться конкретно эти вопросы с подвохом, а могут встретиться и другие. Они являются ситуативными и помогут работодателю понять, насколько хорошо вы сможете справиться с должностью.
Продумайте возможные ситуации и постарайтесь придумать ответ по поводу того, какую линию поведения лучше выбрать.